Kaip pateikti užsakymą?

Užsakymą galite patogiai pateikti bet kuriuo paros metu mūsų el. parduotuvėje. Įsidėkite norimą prekę į krepšelį, užpildykite užsakymo formą ir patvirtinkite pirkimą. Po užsakymo pateikimo į savo el. paštą automatiškai gausite užsakymo patvirtinimą.

Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą?

Jeigu užsakymas dar neišsiųstas, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu. Padėsime pakeisti arba atšaukti užsakymą, jei tai dar įmanoma.

Pateikiau užsakymą, tačiau negavau patvirtinimo laiško. Ką daryti?

Pirmiausia patikrinkite savo el. pašto šiukšlių („Spam”) aplanką. Jei laiško nerandate, susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu — patikrinsime užsakymo būseną ir, jei reikia, pakartotinai išsiųsime patvirtinimą.

Ar galite išrašyti sąskaitą faktūrą įmonei?

Taip, galime išrašyti sąskaitą faktūrą įmonei. Užsakymo metu nurodykite įmonės pavadinimą, įmonės kodą ir kitą reikalingą informaciją.

Kokie galimi apmokėjimo būdai?

Mūsų el. parduotuvėje galite atsiskaityti patogiai ir saugiai bankiniu pavedimu, per Paysera arba PayPal. Visi mokėjimo būdai atliekami elektroniniu būdu.

Ar yra galimybė pirkti išsimokėtinai?

Taip, mūsų el. parduotuvėje galite pasirinkti pirkimą išsimokėtinai. Užsakymo metu matysite galimus mokėjimo būdus, sąlygas ir mėnesines įmokas.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto baldo, jo kiekio ir pristatymo vietos. Apie tikslią pristatymo kainą jus informuosime po užsakymo pateikimo.

Ar pristatote baldus į užsienį?

Taip, baldus pristatome ir į užsienį. Pristatymo sąlygos ir kaina priklauso nuo šalies bei užsakymo dydžio. Dėl išsamesnės informacijos kviečiame susisiekti su mumis.

Ar teikiate užnešimo ir baldų surinkimo paslaugas?

Taip, teikiame užnešimo bei baldų surinkimo paslaugas, tačiau dėl jų reikia iš anksto susiderinti.

Koks pristatymo terminas?

Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto baldo, jo kiekio ir pristatymo vietos. Tikslią informaciją apie numatomą pristatymo terminą pateiksime po užsakymo pateikimo arba susisiekus su mumis.

Ar baldus galima pamatyti gyvai? Ar turite juos ekspozicijoje?

Taip! Prie kiekvieno baldo mūsų svetainėje nurodome, ar jis yra ekspozicijoje, ir kuriame salone jį galite apžiūrėti. Tai leidžia patogiai suplanuoti apsilankymą ir įvertinti baldą gyvai prieš jį įsigyjant.

Ar baldų spalvos gali skirtis nuo matomų nuotraukose?

Taip. Reali baldų spalva gali šiek tiek skirtis nuo matomos nuotraukose dėl skirtingų ekranų nustatymų, apšvietimo ir fotografavimo sąlygų.

Ką reiškia baldų matmenys W, H ir D?

W (Width) — plotis.H (Height) — aukštis.D (Depth) — gylis.

Ar baldai parduodami su surinkimo instrukcija?

Taip, dauguma baldų pristatomi kartu su surinkimo instrukcija, kuri padeda lengvai ir tinkamai surinkti baldą.

Ar galima pasirinkti kitą baldų spalvą ar audinį?

Kai kuriems baldams galima pasirinkti iš skirtingų spalvų, audinių ar apdailos variantų. Galimus pasirinkimus rasite konkretaus produkto aprašyme arba susisiekę su mumis.

Ar galiu rezervuoti patikusį baldą?

Baldų rezervacijos galimybės priklauso nuo konkretaus produkto. Dėl rezervacijos kviečiame susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu.

Ar baldus galima užsisakyti pagal individualius matmenis?

Kai kuriems baldams galime pasiūlyti individualius sprendimus. Dėl konkretaus produkto galimybių kviečiame susisiekti su mūsų komanda.

Kiek galioja garantija įsigytoms prekėms?

Visoms mūsų prekėms suteikiame gamintojo garantiją, kurios trukmė priklauso nuo konkretaus baldo ar prekės tipo. Galioja dvejų metų gamintojo garantija (garantija pagal įstatymą).

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip. Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, jei ji yra nenaudota, nepažeista ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. Grąžinimo sąlygos taikomos pagal galiojančius teisės aktus.